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          珠暉區加快推廣“湘易辦”應用 助力群眾“零跑腿”

          2023-11-24 09:49:39   來源:中國衡陽新聞網   作者:盧幼蓮 唐蘭榮
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          衡陽新聞網訊 記者盧幼蓮 通訊員唐蘭榮 彭崇文報道 “你好,我前幾天在湘易辦APP上有看到婚育‘一件事一次辦’專區,請問具體可以辦哪些事項?”“結婚登記、變更戶口婚姻狀況、夫妻投靠戶口遷移、生育登記,現在這些事項都可以在我們這里一次申請好,辦證成功后還可以直接郵寄到您家里。”近日,正準備辦理結婚證的劉先生向珠暉區婚姻登記中心工作人員咨詢,工作人員耐心地向其一一介紹。

          據悉,目前,該區已在“湘易辦”超級服務端上線583項政務服務事項,辦事群眾可在這里一鍵查詢社保、醫保、不動產等信息,調用身份證、戶口本、護照、駕駛證等電子證照,一站式申報“新生兒出生”“入學”等“一件事一次辦”事項。不僅如此,12345熱線投訴,如今動動手指,也能在“湘易辦”APP申請辦理了。

          珠暉區彭先生通過“湘易辦”APP提交自己訴求:珠暉區政務中心附近共享單車停車點偏少,給辦事群眾騎行帶來了不便。12345政務服務便民熱線立即下派工單到珠暉區城管局,及時增設了共享電動單車停放點位。彭先生對此次訴求處理結果表示滿意。

          今年來,珠暉區聚焦群眾關切問題,依托“湘易辦”APP,實現了新生兒出生、入學、婚育、企業開辦等多個應用場景的落地。同時,為讓群眾訴求得到多渠道受理,在“湘易辦”APP設置了12345專區,群眾既可以電話撥打12345熱線,還可以在“湘易辦”APP申請,按照訴求內容填寫并提交后,可在“湘易辦”APP上實時查詢訴求辦理進度,真正做到了讓數據多跑路,群眾少跑腿。

          珠暉區行政審批服務局相關負責人介紹,下一步,珠暉區將繼續推動“湘易辦”建設工作,加快政務服務流程再造和模式優化,努力把“湘易辦”打造成企業群眾觸手可及的“掌上政府”。

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