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          喝祁東縣綠意陽光酒店礦泉水住院賠償言而無信

          2023-12-15 11:28:27      衡陽市祁東縣
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          你好,我要投訴湖南省衡陽市祁東縣綠意陽光酒店中心店!

          我于12月7日晚入住祁東綠意陽光酒店中心店,晚上9點多從浴室洗完澡出來,口干舌燥的情況下隨手拿起酒店供應的礦泉水狂灌,灌完后發現味道不對,趕緊把嘴巴里剩余沒咽下去的水吐出來了,吐完后,去看手中水瓶,發現里面都是泡沫,嘴巴也是一股洗衣粉的味道,滑滑的,于是馬上跑到廁所去扣嗓子,吐了一會后要朋友幫忙打前臺電話,要他們帶我去醫院檢查,到了醫院,醫生說需要住院,洗胃,嚴重的還要洗血做透析,還給我下了病危通知書,把我所有會發生的情況都跟我說明了,因為目前通過我的描述,和酒店工作人員聞了之后的說法,能知道里面是洗手液和沐浴露,有沒有加84和其他成分還不清楚,后面在洗胃管子已經伸進我喉嚨的時候,醫生查了洗手液和沐浴露的成分后,過來阻止了洗胃,因為這兩個成分里面都是含強堿性的,在這種情況下洗胃是有胃穿孔的風險的,所以醫生安排我喝了一大瓶牛奶,自己去廁所催吐,然后要我喝了半瓶香油促排!之后就是住院,抽血做檢查,打吊水,吃藥!因為我到醫院催吐后喝了香油和醫生開的保護胃的藥,所以我當時最明顯的感覺就是喉嚨的灼燒感!醫生說這是由于水里的物質含強堿性灼傷了我喉嚨部位的黏膜導致的,黏膜是非常脆弱的東西!吊水一直從當天晚上持續到第二天中午11點多,吊水停止是因為酒店工作人員和我說我的情況不嚴重,可以早點出院,說她找了醫院一個急診科的主任咨詢了情況,怕我不相信,硬是叫我去當面聽醫生說,正好護士來給我換藥水,她就要護士把我的藥停了??!因為她說那個醫生12點下班了!

          我因為7號晚上第一次遇到這種事,整個人都處于一個懵的狀態,然后在8號上午,經過朋友的提醒我撥通了報警電話,警察來的時候,正好酒店送我來醫院幫我墊付的2k費用用完了,護士來提醒我繳費,酒店工作人員就說,既然你已經報警了,那后續的費用你就自己墊付,然后就走流程吧!所以目前為止酒店只出了2k醫藥費,后續我自己在醫院繳費1500!

          第三天我打電話給警察,詢問事情如何處理,警方說我喝的那瓶水他們已經帶回警局幫我封存,也查了監控,在我之前入住酒店同一間房的兩任住客都說沒碰過那一瓶水,關于賠償和醫藥費這件事,我需要自己找酒店協商解決,如果酒店不接受協商我就只能走訴訟!

          掛完電話,我聯系了律師,把我的情況跟律師說了,咨詢了大概賠償要多少合適,也和朋友討論了,酒店肯定會想把損傷降低到最小,會壓價,要我在原本想要的基礎上報高一點!

          然后聯系了酒店方,最后決定面談。

          面談時他們酒店拒不承認水是他們酒店的,說他們酒店這么多年從來沒有出過紕漏!事情發生也是在沒有監控的房間里面,所以他們沒有責任! 但是視頻確實在他們酒店發生,出于人道主義,他們也陪我去了醫院,出了2k醫藥費了!至于后續的醫藥費,既然我報警了那就走正規程序!

          至于我想協商賠償的事,問我想具體要多少,他可以去給他們老板反映我的想法,成不成看他們老板,我問他們給多少,她要我說,我就說要1w!我是做好了他們還價的準備的,但是他去給他們老板打完電話回來后,直接一口回絕,拒絕賠償,要賠償要我走司法程序!

          我咨詢了律師,走訴訟時間會被拉的很長,起碼半年左右,我在外地上班肯定是不合適的!所以建議我找媒體!我并沒有媒體的聯系方式,我能想到的就是發抖音!結果抖音爆了,他們酒店就去舉報投訴我,讓我兩條視頻都下架了!

          我報了警,警察說我這個不算案子,所以后面也打了12345,后面11號警察打電話聯系我,把我們雙方叫到一起,在派出所調解!

          我帶著我的檢查報告去到派出所,跟警察說了我的訴求,我說我除了報銷醫藥費外要5000賠償!因為我的胃痛一直到11號還在痛,醫生給我開了胃鏡檢查,做了胃鏡顯示我胃部被強堿性灼傷的傷口還在!

          酒店方來的還是當初陪我去醫院的經理,老板沒出面,所以我的訴求她拍不了板,但是會回去傳達我的想法,所以警方讓我回去等他們老板的回復。

          12號傍晚警方聯系我說,他們要我刪除抖音視頻,并且出個聲明,就給我賠償!我問要出什么聲明,警察說明天你過來你當面聽他說吧!所以我們約的13號上午到派出所繼續協商!

          到了派出所后酒店經理一直在那里和警察說什么酒店的水沒有問題,他們這么多年沒出過紕漏,警察問他要怎么樣才能賠償,她說我在抖音發的視頻對他們酒店影響很大,所以要求我對他們酒店道歉!警察問他我那句話需要道歉,她說不出來,就說我說水喝的他們酒店的,但是他們酒店水沒有問題,警察說她確實是喝了酒店的水住的院,如果你覺得她說的不對,你可以舉證自證啊,證明你們在她入住前換了水,有視頻更好!她說那怎么證明?但是事實就是我們酒店這么多年從來沒有出過問題!我說我作為受害者,我發出來的的東西也是客觀的陳述事實,我不會道歉!后面她又說我之前因為發了跟她的聊天截圖,被她們投訴下架的抖音視頻帶了#投毒的話題,帶有引導性,會讓大家誤解是他們酒店投毒的,要我去澄清,我同意了,因為我發的視頻本來就沒說過是他們酒店投毒,我說的是喝了酒店的水進了醫院!

          我同意了澄清視頻,也編輯好了文字,發給他們老板看了后,他們說不可能給我5000,只會給我1000,我比較著急,想快點完結這件事回去上班,所以我退讓了,我說那就除了醫藥費,賠償我4000!他們回復最多,出于人道主義賠我2000!我覺得他們根本沒有誠意,我就說那就不調解了,我就走了!

          下午的時候,他們那個經理又給我打電話,說她夾在中間也很煩,她會努力去跟老板溝通我的訴求,要我等她,給她點時間,我讓他當天內給我答復!到下午三點多,她給我來電話,說他們老板同意了,要我找警察出具協議,我們去派出所簽字!

          我這邊就聯系了警察,警察說他暫時在外面沒在單位,我就說等他安排好了聯系我就行!到五點多警察給我打電話要我去排出去,我也給酒店方聯系了,我先到的派出所,在等她來的時間,有個警察路過閑聊問我要賠償多少錢,我說4000,警察說你們不是醫藥費就花了四千多嗎?我說沒有,醫藥費花了三千多,我是除了醫藥費外要他們賠償4000!

          他們來了以后,警察就把協議書打印出來,讓我們雙方確認無誤后就簽字按手印,然后警察就拿我手機,按照他們酒店的要求把我的抖音視頻和美團差評都刪除,然后在她要出錢的時候跟我說他們只出4000!其他的醫藥費不管!我問警察,現在要怎么辦,警察說既然她們不愿意,你們雙方沒有達成一致那你就只能去走訴訟打官司了,所以我們的協議作廢了!我當時覺得很生氣,覺得自己來來回回跑,被人當猴耍一樣,還當著警察面把我的視頻評論都刪掉后就反悔!我直接就走了!

          現在我就是要他們給個說法!從事情發生到警方介入到現在沒有一句道歉,每一句話都在推卸責任

          今天打了12345,當地的12345也說不予受理,理由是我已經報警,他們不重復受理!意思就是不管。

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